- it@sfera-it.net
- Пн - Сб.: 9.00 - 19.00
IT решения для бизнеса
Разработка IT стратегии
// ИТ-стратегия
Стратегический план управления развитием информационных технологий Компании, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса и достижение поставленных целей по развитию используемых в Компании информационных технологий.
Стратегический план управления развитием информационных технологий Компании, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса и достижение поставленных целей по развитию используемых в Компании информационных технологий.
ИТ-стратегия определяется стратегией бизнеса и должна основываться на общей стратегии предприятия, его миссии, видения целей и задач. ИТ-стратегия является частью корпоративной стратегии — аналогично стратегии маркетинга, сбыта, закупок и др.
Основные задачи разработки ИТ-стратегии:
- Обеспечение взаимосвязи между стратегическими целями
- Компании и направлениями развития ИТ, при этом развитие ИТ рассматривается как элемент стратегии развития Компании;
- Обеспечение необходимого уровня информационной поддержки ключевых бизнес-процессов Компании;
- Повышение отдачи от инвестиций в развитие информационных технологий Компании.
С чего начинается разработка ИТ-стратегии:
01.
Вы оставляете заявку с кратким описанием ситуации
02.
Мы подписываем соглашение о неразглашении коммерческой информации
03.
Мы проводим брифинг для уточнения ситуации и конкретизации задач
04.
Мы формируем, презентуем и защищаем концепцию и план разработки стратегии
05.
Если вас устраивает наш подход к работе и условия работы, подписываем договор
Состав ИТ-стратегии:
- Описание текущей ситуации «как есть» (AS-IS).
- Варианты целевого состояния ИТ (варианты TO-BE). Известный историк Бэзил Лиддел Гарт, написавший знаковую книгу «Стратегия непрямых действий», утверждал, что нельзя идти напролом, необходимо найти и использовать обходные пути достижения цели, они всегда есть. По его словам, план без вариантов подобен дереву без ветвей и, соответственно, ни к чему хорошему не приведёт. Любая стратегия при разработке должна учитывать наличие вариантов развития каждого из указанных направлений.
- Лучший вариант, целевое состояние ИТ (TO-BE). Он выявляется путём анализа применимости всех вариантов, и на нём строится основная ИТ-стратегия. Остальные варианты сохраняются для объяснения причин выбора текущего пути, а также на случай, если что-то пойдёт не так, как предполагалось, и потребуется корректировка пути развития. Эти варианты надо хранить и периодически их пересматривать.
- План инициатив (проектов), показывающий пути движения от AS-IS — к TO-BE. Часто именно его называют ИТ-стратегией, но очевидно, что это слишком упрощённый подход.
- Набор KPI — индикаторов движения к цели и достижения результата; показатели того, насколько мы продвинулись от AS-IS к TO-BE.
Результат разработки ИТ-стратегии:
Клиент получает Стратегический план развития и/или реформирования ИТ-инфраструктуры бизнеса, изменения бизнес-процессов (что первично, кстати), структуры управления ИТ, предложения по формированию оптимального комплекса оборудования, набора программного обеспечения, предложения по обеспечению информационной безопасности, календарный план осуществления предлагаемых мероприятий, обоснование необходимых бюджетов на их проведение.
Примеры типовых ИТ-стратегий:
- Комплексная стратегия ит-обеспечения открытия и функционирования нового бизнес-проекта («ИТ нового бизнеса под ключ»)
- стратегия повышения мобильности пользователей ИТ;
- стратегия внедрения информационных систем (CRM / 1С / ERP / BI / …);
- стратегия улучшения управления ИТ;
- стратегия информационной безопасности;
- стратегия внедрения портфельного управления проектами.